Evaluation

 
Répartition par durée d'inscription ANPE :

 
Répartition par dispositif :

 
Répartition par tranche d'âge :

 
Répartition par niveau scolaire :

 
Répartition par problématique spéciale :

 
Les difficultés mentionnées ici sont celles cumulées à une problématique d'insertion dite “classique” (manque d'expérience, manque de formation, âge). Une même personne pouvant en cumuler plusieurs, le total calculé ici correspond au nombre de personnes concernées. Trente personnes, soit 47 % du total, cumulent 45 problématiques particulières. La colonne des pourcentages est par contre ramenée au nombre total de bénéficiaires.

 
SORTIE EMPLOI

 
La notion de “signature” signifie que le bénéficiaire a signé un contrat avant la fin de son parcours d'insertion. La notion de “CDD dans l'année” réfère à des contrats signés dans l'année suivant la sortie du dispositif. Le “CDD insertion” signifie que le bénéficiaire a enchaîné sur une autre action d'insertion (ACI, AI, EI, ETTI). Les pourcentages sont calculés sur la base du nombre de personnes sorties du dispositif au 1er juillet 2006 (soit 48 sur 64 personnes). Ces chiffres comptabilisent les engagements et ne tiennent donc pas compte du maintien en emploi. Ils sont basés sur des informations collectées par Résurgences auprès des bénéficiaires et des accompagnateurs dans les 12 mois suivant la fin de contrat. Il faut noter que le suivi à 12 mois des parcours d'insertion n'est pas facilité par la “volatilité” d'une part importante du public (environ 50% des bénéficiaires) : changements de coordonnées téléphoniques, déménagements, modifications de la situation personnelle... La base de calcul corrigée tient compte des abandons éventuels en cours d'action pour des raisons fortuites (grossesse, mariage, décès, déménagement en urgence).

Résurgences réalise des chantiers d’insertion depuis 2002.

Le premier chantier, dénommé akya-ahka, portait sur un triple support : construction de machines musicales, fonction trace (écrit, image), et valorisation (photo, film, web). L’objectif était de mettre en œuvre des conditions de travail et un accompagnement propices à la dynamisation des personnes, dans l’idée d’influer positivement sur la stabilisation de la situation personnelle des intéressés, leur attitude face à l’emploi, leur prise de conscience à différents niveaux. Cette action a alors reçu le soutien de la Région, du Département, de la Politique de la ville, du ministère du travail, du PLIE, du Ministère de la justice.

Grâce à cette première expérience, nos financeurs de l’époque se montrèrent intéressés pour une reconduction et le développement de nouveaux projets. La deuxième phase fut donc consacrée à la mise en place d’une projet d’activité sur quatre ans, intitulé projet AK et regroupant plusieurs axes :

• la réalisation de chantiers d’insertion innovants dans un cadre ergologique bien défini
• la mise en place d’une démarche d’action-recherche permettant l’amélioration de la qualité de nos chantiers et l’accumulation de connaissances sur le public et les méthodes de l’insertion
• le développement de capacités d’expertise et de solutions pour les structures d’insertion par l’activité économique

Le public autour duquel est défini le projet AK est constitué par des personnes de tous horizons professionnels, de toutes cultures et de tous âges, hommes et femmes, réunis par le besoin de faire une coupure dans un parcours difficile au niveau social, professionnel ou personnel. Plusieurs types de problématiques sont observables : isolement social, parcours chaotique, âge (trop jeune, trop vieux), difficultés relationnelles, interculturelles. Les actions développées sont plus particulièrement efficaces pour :

• les personnes désocialisées et/ou en manque de repères, exemple : personne ayant un problème d’addiction
• les personnes cumulant de nombreux facteurs de frein à l’emploi, exemple : mère isolée, trentenaire, bas niveau de qualification, peu d’expérience en emploi
• les personnes en perte de confiance et/ou en rupture psychologique, exemple : homme, quadragénaire, longue expérience professionnelle, longue période de chômage, en dépression
• enfin, les personnes ayant des difficultés linguistiques (locuteurs étrangers ou non) et les personnes souffrant d’un handicap

En 2004, suivant immédiatement l’élaboration de ce projet d’activité, l’association inaugurait une nouvelle action, le chantier AK-publication, centré sur la réalisation, l’animation et la maintenance d’une revue électronique. Ce chantier a duré 12 mois et accueilli dix-huit personnes au total. Basée sur la collecte de témoignages urbains, la revue électronique www.koinai.net permet d’aborder frontalement certains freins à l’emploi et de travailler sur le transfert de compétences tant au niveau professionnel qu’au niveau social et culturel :

• pratique intensive des technologies de l’information
• sollicitation cognitive soutenue
• acquisition de techniques de compréhension et de restitution
• démarchage et contacts nombreux, permettant l’acquisition et/ou le renforcement des codes de communication et de comportement

L’association a en outre pris le parti d’associer un psychologue d’entreprise à son activité, permettant ainsi le développement d’un véritable pôle de Ressources Humaines, et notamment la passation de bilans de compétences agréés en interne. Il faut ajouter enfin que, par l’expérience accumulée sur le terrain, nous avons développé des méthodes de travail adaptées, permettant une évaluation interne quasi-permanente et une prise en compte rigoureuse de chaque personne. Une démarche qualité a été engagée en 2005 et prend de plus en plus d’importance dans l’évaluation et la formation.

L’année 2006 voit le démarrage de deux actions. Le renouvellement du chantier AK-publication, qui en est donc à sa deuxième édition et atteint désormais une phase de maturité. Le lancement du chantier projet-handicap, de taille modeste, qui préfigure un futur chantier portant sur le développement d’un portail de services spécialisés pour les personnes handicapées.